Se le inserzioni non vengono pubblicate le cause potrebbero essere:
- Titolo e Descrizione inserzione:
- i campi relativi all'inserzione devono essere compilati tutti con cura , eBay non accetta inserzioni incomplete. Nella scheda prodotto di Marketrock manca la "Descrizione Lunga"
- la descrizione contiene caratteri non validi, (ad esempio caratteri di formattazione come punti elenco copiati e incollati da word)
- l'inserzione viola le norme di pubblicazione di eBay. Ad esempio è stato utilizzato il nome di una marca nota (es. "Nike"). Quando si inizia a vendere su eBay, i nomi delle marche più note vengono bloccati per motivi di sicurezza (leggere regole di eBay).
- il numero di caratteri utilizzati nel titolo dell'inserzione supera il massimo consentito da eBay (80 caratteri complessivi).
2. Metodo di pagamento:
- se scegli PayPal è necessario inserire il proprio indirizzo e-mail PayPal in: Impostazioni eBay> Utenti> Account PayPal
- metodo di pagamento. Se scegli Infobonifico è necessario compilare accuratamente la scheda utente di eBay relativa alle informazioni del proprio conto bancario.
- ATTENZIONE: stiamo switchando ai profili venditore! VEDI QUI l'articolo del manuale collegato
3. Account:
- assicurati che il tuo Account eBay (o il numero di Feedback) sia attivo e rispetti i parametri relativi alle inserzioni. Es. con numero di Feedback pari a zero; non si possono creare inserzioni senza scadenza.
- è scaduto il token che collega il tuo accoune eBay ad Marketrock. Dovrai rinnovarlo, come indicato in Registrazione utente eBay.
5. Impostazioni Marketrock
- prodotti con disponibilità a zero.
- non hai selezionato l'opzione "mantieni sincronizzato" sul listino collegato ad eBay.
- Inserzioni multiple: verificare le inserzioni prima di pubblicarle per ricevere eventuali errori da eBay
- Verificare il report delle inserzioni ricevuto via email
- Regole di inserzione automatica:
- Non sono state impostate le regole di inserzione automatica su Marketrock o il prodotto NON si trova nella categoria (o in una sua sottocategoria) su cui è stata creata la regola di inserzione
- La regola di inserzione automatica non è configurata bene. Le informazioni mancanti più frequenti sono: le regole sulla restituzione dell'oggetto, la categoria eBay, un metodo di pagamento, l'account PayPal.
- Il template htm che si è scelto di usare non è stato caricato correttamente (es. presenta spazi e/o caratteri non validi nel nome)
- Il template non rispetta le regole di eBay (es. sono stati utilizzati iframe)
- Il prodotto non è passato da quantità 0 a quantità superiore a 0.